La mediación es un método que a pesar de no ser nuevo, hoy día está siendo muy utilizado, porque se ha comprobado que es la forma más económica y satisfactoria de darle fin a las situaciones conflictivas. La mediación además de que puede ser utilizada en discrepancias entre patrono- trabajador, trabajadores, familias, empresas, comunidades; puede ser utilizada incluso, como mecanismo para darle fin a conflictos judiciales y con relevancia legal.
El mediador no es un terapeuta, sino que es un experto que además de ser imparcial, se encarga de la facilitación del diálogo, de aclarar panoramas y del manejo de situaciones altamente conflictivas. Precisamente el/la mediadora, es quien colabora con las partes sin imponerles la solución.
Un proceso de mediación consta de varias sesiones privadas, donde sin formalidades rigorosas extremas, las partes se reúnen, para lograr la búsqueda de diversas soluciones, las cuales quedarán plasmadas es un acuerdo, que más allá de ser un simple documento (con compromisos, obligaciones y derechos recíprocos) tendrá carácter de cosa juzgada material y podrá ser ejecutorio en forma inmediata. Asimismo, no hay un momento determinado para someter un problema a un proceso de mediación, puede ser incluso mientras se discute en vía judicial o de previo a hacerlo; esto porque casualmente la ley promueve a las partes, el uso de métodos autocompositivos (las partes en conflicto buscan su propia solución).
La mediación además de ser proceso corto, no pretende agotar mentalmente a las partes, ni incentivar la confrontación por largos períodos de tiempo.
No es ilimitado el uso de la mediación, existen prohibiciones en algunas materias y diversos parámetros a seguir, además de que el mediador debe ser una persona altamente capacitada para llevar a cabo un proceso de mediación.
Existen múltiples ventajas de la Utilización de la mediación como método de solucionar conflictos, sin embargo podemos señalar entre las más sobresalientes:
· Se fortalecen las relaciones pacíficas
· Atiende las necesidades de todos los participantes
· reduce los obstáculos de comunicación entre participantes
· Se brindan herramientas para enfrentar conflictos futuros
· tiene fuerza de ley entre las partes
· Es un proceso mas breve y efectivo, se ahorra tiempo y dinero
· No hay un tercero que imponga la solución, ambas partes la construyen.
· No hay parte ganadora ni perdedora, ambas ganan.
· Mayor compromiso y efectividad en los acuerdos pactados.
· Atención personalizada y confidencial
· Disminuye el desgaste emocional de los litigios.
· Oportunidad para desarrollar liderazgo positivo.
· Produce cambios altamente positivos en las relaciones humanas.
· Las partes son las protagonistas del proceso, no el mediador.
Es así como la mediación viene a ser un espacio de libre comunicación, sano desarrollo y culminación de situaciones que se han encargado de eliminarnos la paz.
